Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones – ZENTRIS

En ZENTRIS queremos que te sientas feliz con cada pedido. Si por alguna razón no estás satisfech@ con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto.

📌 Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • No se aceptan devoluciones de artículos personalizados o hechos a medida.

📦 ¿Cómo solicitar una devolución?

  1. Escríbenos a info@zen-tris.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.

  2. Te responderemos con las instrucciones para hacer el envío.

  3. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro.

✅ Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, te haremos el reembolso correspondiente.

Gracias por confiar en ZENTRIS 💚